70 % der Customer Journeys werden laut Gartner bis 2028 von Third-Party-Agenten abgeschlossen. Das ist ein Paradigmenwechsel: Wir bewegen uns vom Internet of Humans (IoH), das von Markenerlebnissen und Storytelling geprägt ist, hin zum Internet of Machines (IoM), in dem Effizienz und autonome Transaktionen den Erfolg bestimmen. Die Partnerschaften von PayPal/Perplexity und die Infrastruktur von Visa Intelligent Commerce unterstreichen, dass die Agenten-Wirtschaft global ausgerollt wird. Höchste Zeit also, deine Seite auf die Agenten vorzubereiten.
In dieser Session zeigt dir Cosima, wie sich ein Agent auf einer Website bewegt – und wo er scheitert. Du lernst, wie du deine emotionale IoH-Website zu einer verlässlichen Datenquelle für Agenten machst, wie du sie für autonome Transaktionen und die Integration regulierter Finanz-Flows befähigst und wie du deine Marke strategisch schützt, um im Meer der Gleichförmigkeit sichtbar zu bleiben. Am Ende der Session bekommst du eine klare Roadmap inklusive technischer Implementierungsschritte, wie du beide Architekturen – IoH und IoM – gleichzeitig pflegen und intelligent verbinden kannst.