Bio:

Valentina Dierigl ist Head of E-Commerce/CX in der CURA COSMETICS GROUP, ein Kosmetik-Unternehmen in Innsbruck. Seit 2014 ist sie im Online-Marketing und E-Commerce tätig und durfte über die Jahre vielseitige Erfahrungen im Bereich Kampagnenplanung und Analyse sammeln. Über das Performance Marketing entdeckte sie ihre Begeisterung für datenbasierte Entscheidungen und schärfte ihren Blick für das Wesentliche. Den Schlüssel zum Erfolg sieht sie in einer idealen Kombination aus Daten und einem umfassenden Verständnis für zielgerichtete Kommunikation. Deshalb gilt ihre Leidenschaft heute dem Bereich Customer Experience Management, in dem die Optimierung der Customer Journey über alle Disziplinen hinweg stets im Mittelpunkt steht. In ihrem Team vereint sie die Bereiche Performance Marketing, Shop- und Marktplatz-Management, Customer Retention Management, Content Management sowie Customer Service.